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비비드 헬스, 재택의료 효율성을 높이기 위해 생성형 AI 도입

 

• ­ 2024년 8월, 미국 건강보험 및 헬스케어 서비스 제공업체인 비비드 헬스(Vivid Health)는 홈 헬스케어 및 병원 기반의 재택 의료시장에 생성형 AI 솔루션을 도입하기로 발표함
• 해당 AI 솔루션은 필수 평가 양식 작성 과정을 간소화하여 직원의 번아웃(소진 또는 탈진)을 줄이고 환자 수용력을 높여 홈 헬스케어 산업의 인력부족 문제와 의료분야의 업무환경 등을 개선할 목표로, 노스캐롤라이나주에 위치한 웨이크메드 키 커뮤티니 케어(WakeMed Key Community Care)*를 포함한 여러 조직에서 도입될 예정임
  노스캐롤라이나 주에 위치한 종합 의료시스템(WakeMed Health & Hospitals)과 지역 의료 제공자들이 협력하여 설립한 계정형 진료 조직(ACO: Accountable Care Organization)으로 환자의 건강관리와 관련된 비용과 치료의 질을 책임지고 관리함
• 방문 전에는, OASIS(Outcome and Assessment Information Set)** 양식의 자동 작성을 지원해 환자와 보호자로부터 정보를 수집하여 의료인이 서류 작업 및 행정절차에 대한 시간 소모를 줄이고, 환자 치료에 더 집중할 수 있게 함
  미국 Medicare와 Medicaid 서비스 센터(CMS)에서 관리하는 표준화된 평가 도구로, 주로 가정 간호 서비스에서 사용되며, △환자의 상태를 평가하고 △치료 계획을 수립하며 △환자의 치료 결과 추적 △제공된 서비스에 대한 환급 금액 등을 모니터링 함
• 방문 후에는, 치료 계획 작성 및 자동화된 후속 커뮤니케이션도 지원하여 환자 등록에 소요되는 시간을 크게 단축시키고, 기관이 하루에 수용할 수 있는 환자 수를 두 배로 증대시킬 수 있음
• 이러한 AI 솔루션 도입은 가정 의료서비스의 효율성을 크게 향상시킬 것으로 기대되며, 서류 작업과 등록 시간을 줄임으로써 가정 의료기관은 더 많은 환자를 수용할 수 있게 되어 병원 과부하를 경감시키고 전반적인 환자 치료의 질을 향상시킬 것으로 예상됨