국제의료정보포털

튀르키예, 의료관광 포털 ‘헬스 튀르키예’ 도입을 통한 환자 안전 및 서비스 질 강화

 

• 튀르키예 보건부는 의료관광산업의 질을 높이고 환자 신뢰도 향상을 위해 국제 의료관광 및 관광객 건강규정(International Health Tourism and Tourist Health Regulation)을 신규 제정하고, 이를 기반으로 헬스튀르키예(HealthTürkiye) 포털을 공식 출범시킴
• 신규 규정에 따라 튀르키예 내 모든 의료기관 및 의료관광 중개기관은 헬스튀르키예 포털 시스템 연동 의무화로, 진료 초기 상담부터 수술, 사후관리까지 전 과정을 실시간으로 추적 가능함
• 또한,
  ① 외국인 환자 대상 의료서비스에 대해 합병증 보험 가입과 튀르키예의 공식 보건의료 품질 인증 기관(Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü, TUSKA) 인증 취득 의무화
  ② 튀르키예 보건부 산하 공공기관 USHAS(Uluslararası Sağlık Hizmetleri Anonim Şirketi)가 인증 관리 및 국제 홍보 담당
  ③ 환자 1명당 전담 코디네이터 배치
  ④ 외국어 가능 직원 고용
  ⑤ 다국어 웹사이트 운영
  ⑥ 24시간 외국어 콜센터 설치
  ⑦ 원격진료 공식 허용 등이 필수로 규정됨
• 기존 인증기관은 △6개월 내 규정 이행 △2025년 말까지 보험 가입 △2026년 말까지 인증 취득이 요구되며, 환자 만족도와 불만족도를 기준으로 인증 유지 여부가 결정됨
• 이번 규정은 튀르키예가 국제 의료관광 허브로 도약하기 위한 전략적 조치로, 의료관광 시장에서의 경쟁력을 지속적으로 강화할 것으로 보여짐