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옥스퍼드셔, 청소년을 위한 정신건강 지원 앱 '텔미(Tellmi)' 출시

 

• 영국 옥스퍼드셔(Oxfordshire)에서 11세에서 18세 사이의 청소년들을 위한 정신건강 지원 앱인 텔미(Tellmi)가 11월 7일에 출시됨
• 이 앱은 옥스퍼드셔 카운티 의회(Oxfordshire County Council)가 청소년들의 정신건강 문제를 지원하고자 추진한 프로젝트 ^* 로, 학교 및 청소년 지원기관들과 협력하여 청소년들의 정신건강 문제를 개선하기 위해 개발됨
  * 옥스퍼드셔에서는 2015년 이후로 학교 내 사회적, 정서적, 정신건강 문제를 겪는 학생 수가 꾸준히 증가해 왔으며, 2023년 옥스웰(OxWell) 학생 조사에 따르면 7~13학년 학생 중 약 33%가 자해에 대한 심각한 생각을 하고 있으며, 19%는 자주 외로움을 느낀다고 밝힘
• 텔미 앱은 △연중무휴로 운영되며 △익명성을 보장하여 사용자들이 부담 없이 대화할 수 있으며 △필요 시 전문가와 상담사들이 개입하여 고위험 사용자들을 지원함
• 또한, △700명 이상의 청소년 상담가와 △정신건강 상담 센터 △병원 △지원 단체 등의 지역사회 서비스를 한눈에 확인할 수 있는 텔미 디렉토리(Tellmi Directory) 기능을 통해 추가적인 도움을 받을 수 있음
• 2022년 10월 JMIR 퍼블리케이션스(JMIR Publications)에 발표된 연구 결과에 따르면, △텔미(Tellmi) 앱 사용자의 72%가 사용 후 기분이 개선되었다고 응답했으며 △79%는 외로움이 감소했다고 보고하였고 △71%는 스스로를 위한 개선방안을 찾았다고 응답함
  <관련 내용 보기> ▶ 디지털 지원 도구 MeeToo 사용 경험
• 향후 이와 같은 디지털 정신건강 지원 기술은 국가 차원에서 정신건강 서비스의 접근성을 확대하고 치료 자원의 효율적 활용을 가능하게 할 것으로 기대됨