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L’Oréal의 중국 시장 진출과 지능형 운영 센터 개설

 

• L’Oréal은 2024년 4월 26일 중국의 전자 상거래 시장에서 급증하는 수요를 충족하기 위해 세계 최초의 지능형 운영 센터 개설
• 총 면적은 46,000m²로, 자동화 기술과 디지털화 시스템을 갖추고 있으며, 자동 분류 시설과 이동 로봇을 사용하여 연간 5,000만 건 소비자 주문과 1,700만 건 기업 간 주문을 처리 가능
• 이 센터의 총 투자액은 60억 위안(한화 1조 1,334.6억원)으로, L’Oréal의 중국 내 주요 서비스 센터로서 D2C 및 B2B 주문을 처리하고 L’Oréal Paris, CeraVe, Kerastase를 포함한 회사의 10개 브랜드 지원할 계획
• 이는 L’Oréal의 2번째로 점유율이 높은 시장인 중국에 대한 L’Oréal 중국 시장에 대한 투자 의지를 확인할 수 있으며, 중국 소비자들에게 더 나은 제품과 서비스를 제공하기 위해 계속해서 투자할 것임을 명확히 함
• 최첨단 기술과 고도의 디지털화 시스템을 갖춘 이 센터는 L’Oréal 중국 내 사업을 지원하고 향후 성장 가능성을 제고할 것으로 예측