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싱가포르, 원격상담을 제공하는 스마트 의약품 자판기

약국에서만 판매되는 의약품(Pharmacy-only medicines)이 싱가포르 창이종합병원(Changi General Hospital, CGH)에 설치되어 있는 새로운 스마트 자동판매기를 통해 구입이 가능

• 약사들이 개발한 ‘약국스마트인터페이스시스템(PharmaSis)’은 ’23년 4월 싱가포르 보건과학청 (Health Sciences Authority)의 승인을 받게 됨에 따라 그동안 약국에서만 판매되는 의약품을 원격상담을 통해 창이종합병원(CGH) 약사의 안내에 따라 스마트 자동판매기에서 구입 가능
• PharmaSis 시스템은 △사용자가 증상을 평가할 CGH 약사와의 원격 상담 신청 △CGH는 적절한 건강 조언 및 의약품의 추천 △기침, 감기, 설사, 변비, 발열 등 경미한 질병에 대한 약에 대한 안내 제공 △보청기 배터리 및 기타 청각 제품뿐만 아니라 다양한 OTC 의약품을 제공하는 순으로 진행
• PharmaSis에는 의약품 안전과 품질을 보장하는 스마트 안전 기능이 있으며 의약품 보관을 위한 자동 온도 및 습도 조절 시스템이 내장
• 또한 약사에게 조제 과정의 실시간 동영상 정보를 제공하여 올바른 유형과 품질의 의약품을 제공하는지 확인하고 일반의약품(OTC)에 대한 주요 정보를 표시하는 대화형 화면이 있어 소비자가 의약품을 선택하는 데 도움을 제공