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의료관광, 신뢰 구축을 지원하는 GHA 인증제도

글로벌헬스케어인증기관(Global Healthcare Accreditation, GHA)은 환자의 신뢰 구축을 지원하기 위해 의료관광 퍼실리테이터(facilitators)를 위한 새로운 GHA 인증 프로그램의 출시를 발표

• GHA는 국제의료기관평가위원회(Joint Commission International, JCI) 출신의 자문위원들로 구성된 기관으로, 국제 진료의 선도적 역할을 담당해 온 세계 유수 의료기관들을 대상으로 체계적이고 신뢰성 있는 검증을 실시하며 국제 진료의 표준화 및 의료 질 향상에 기여 JCI는 전 세계를 대상으로 엄격한 국제 표준의료서비스 심사를 거친 의료기관에게 발급되는 인증
• GHA의 ‘의료관광퍼실리테이터인증(Medical Travel Facilitator Certification, MTFC)’은 퍼실리테이터 회사의 비즈니스 모델에 따라 전체 의료관광 환자 여정에서 안전과 환자 경험을 향상시키는 적절한 서비스를 고객에게 제공할 수 있는 의료관광 퍼실리테이터 회사의 역량을 검증하는 데 초점
• MTFC는 온라인으로 평가를 진행되고 교육에 대한 액세스가 포함되며 △비즈니스 윤리 △지속 가능성 및 품질 개선 △재무 투명성 △고객 서비스 △계약 및 계약 감독 △위험 관리를 포함한 15개 핵심 역량에 걸쳐 평가