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인도 Docty, AI기반의 디지털 헬스케어 제공

인도 독티(Docty)社는 ’25년까지 인도 최대 규모의 기업과 고객 간(B2C) 헬스케어 플랫폼을 구축하기 위해 총 100곳에 디지털 헬스케어용 네트워크 단말기를 설치할 계획

• 인도는 산간벽지에 거주하는 빈곤층이 질 좋은 의료를 받지 못하는 문제가 있어 이들 지역에 헬스케어를 제공하는 방법을 모색해 왔으며 원격의료 플랫폼 Docty.ai를 제공하는 Docty社는 그 해결책으로 전국에 디지털 헬스케어용 네트워크 단말을 설치하기로 결정
• 단말기 설치로 인도 농촌인구의 65%를 커버할 수 있다고 예상하는 동 사는 이미 20곳에서 단말기 가동을 시작했으며 단말기를 확대하기 위해 100여 개 점포와 제휴를 체결
• 디지털 헬스케어가 산간지역까지 확대되려면 인공지능(AI)나 머신러닝(ML)의 힘이 반드시 필요한데, Docty社가 개발한 감정 인덱스(emotion index)는 얼굴인식 기능을 사용해 환자의 감정 상태를 평가하고 의사가 환자의 상태를 이해해 적절한 진단을 내릴 수 있도록 지원
• 산간벽지에 디지털 헬스케어를 제공하는 것은 전문가 부족, 디지털 인프라 미정비, 디지털 기기에 익숙하지 않은 이용자 등의 과제가 있기 때문에 Docty社는 현지에 지원센터를 설치하고 환자가 네트워크 단말의 디지털 헬스 기능을 이용할 수 있도록 지원할 예정