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디지털 헬스케어

할리우드 홈 서비스, AI 플랫폼으로 재택 의료서비스 운영 효율성 및 임상 성과 향상 추진

등록일 2025-08-13

할리우드 홈 서비스, AI 플랫폼으로 재택 의료서비스 운영 효율성 및 임상 성과 향상 추진

  • 미국 남부 캘리포니아 지역 재택 의료 서비스 제공업체인 할리우드 홈 헬스·호스피스·완화치료서비스(Hollywood Home Health, Hospice & Palliative Care Services)가 운영 효율성 증대와 임상 성과 개선을 위한 AI 플랫폼 도입 투자를 발표함
  • 이번 AI 도입은 행정 및 임상 팀 모두에게 △업무 흐름 간소화 △중복 업무 감소 △환자 대응력 향상을 지원하는 고도화된 도구를 제공하여, 로스앤젤레스(Los Angeles)와 벤투라(Ventura) 지역 등 기존 핵심 시장을 넘어 지리적 서비스 확장을 목표로 함
  • AI 플랫폼은 기존 간호사와 치료사들의 △실시간 인사이트 접근 △긴급 요구사항 우선순위 설정 △문서 작성 시간 단축을 지원하며, 사무실에서는 일정 최적화·환자 자격 확인·규정 준수 보고 등을 보조함
  • AI로 업무 흐름을 강화함으로써 시간 절약, 정확성 향상 등 직원들이 양질의 치료 제공에 집중할 수 있고, 이는 운영상의 이점 및 인적 자원 관리에 긍정적인 영향을 줄 수 있음
  • 올 여름부터 단계적 도입이 예정된 이번 AI 플랫폼은 직원 교육과 파일럿 프로그램을 통해 준비되고 있으며, 향후 재택 의료 분야의 디지털 전환 가속화에 중요한 선례가 될 것으로 전망됨

[CBS42, 2025.07.15.; HomeCare, 2025.07.18.]