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디지털 헬스케어
뉴질랜드, AI와 연중무휴 디지털헬스 서비스로 공공의료 혁신 추진
등록일 2025-07-30
뉴질랜드, AI와 연중무휴 디지털헬스 서비스로 공공의료 혁신 추진
- 뉴질랜드 정부가 AI 기술과 연중무휴 디지털헬스 서비스를 활용해, 의료 접근성 향상 및 진료 효율성 개선을 목표로 하는 국가 차원의 헬스케어 혁신 전략을 본격적으로 추진함
- 뉴질랜드 보건관리청(Health New Zealand)는 2025년 상반기에 AI기반 진단 도구 및 챗봇(Chatbot)* 서비스를 포함한 디지털헬스 전략을 발표하며 국민 누구나 언제든 의료 정보와 상담을 받을 수 있는 체계 구축을 강조함 * 자연어 처리(Natural Language Processing, NLP) 기술을 이용해 사람처럼 대화하며 정보를 제공하거나 업무를 지원하는 소프트웨어
- 테왓우오라(Health New Zealand Te Whatu Ora)** 는 연중무휴 디지털케어 시스템을 통해 환자 중심의 맞춤형 서비스, 비대면 진료의 확대 등을 지원하고 있음 ** 뉴질랜드 정부가 지역 건강 위원회를 통합하기 위해 설립한 국가 공공의료 서비스 기관
- 해당 시스템에는 △자연어 처리 기반*** 증상 분류 △응급도 자동 분류 시스템**** △화상상담 △의약품 리마인더***** 등 다양한 AI 및 자동화 기능이 통합되어 있음 *** 사람의 언어(문자 또는 음성)를 기계가 이해·분석하도록 하는 AI 기술 **** 응급실 또는 외래 현장에서 환자의 상태를 평가하여, 치료 우선순위를 자동으로 분류하는 시스템 ***** 환자가 처방약을 제시간에 복용하도록 도와주는 디지털 서비스
- 특히 농촌·오지 주민이나 야간 근무자 등 기존 공공의료 접근이 어려웠던 집단에게 시공간 제약이 없는 의료 접근을 보장함으로써 건강 불평등 해소 효과를 가져다 줄 것으로 기대됨
[OpenGov, 2025.07.07.; MEDICALBUYER, 2025.07.07.]