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부르질 홀딩스, 히포크래틱 AI와 협력해 다국어 공감형 AI 헬스케어 에이전트 출시

 

• UAE 민간 헬스케어 기업 브루질 홀딩스(Burjeel Holdings)가 실리콘밸리의 히포크래틱 AI(Hippocratic AI)와 협력해 아랍에미리트에 15개 이상 언어를 지원하는 다국어 공감형 AI 헬스케어 에이전트를 출시함
• 생성형 AI 에이전트는 기존 챗봇과 달리 △자연스럽고 감성지능을 갖춘 대화 제공 △예약일정 관리 △건강교육 △건강 위험도 평가 △후속관리 등을 지원함
• AI 에이전트는 △종양학 △심장학 △정형외과 △신경학 등 전문분야에서 부르질의 앱(App.), 웹사이트, 콜센터 등 디지털 생태계에 통합 배치됨
• 히포크래틱 AI의 폴라리스 3.0(Polaris 3.0)^* 플랫폼 기반 기술은 185만 건 이상 실제 환자와의 상호작용을 통해 99.38%의 임상 정확도와 높은 환자 만족도를 보여줌
  * 의료 현장용 AI 에이전트를 위해 개발한 차세대 대형 언어 모델(LLM) 플랫폼으로, 히포크라틱 AI 기반 에이전트들이 △환자 상담 △모니터링 △교육 등 다양한 임상 작업을 원활히 수행하도록 도움
• 이번 협력은 최첨단 AI 기술과 개인 맞춤형 케어를 결합해 환자 경험의 개선, 대기 시간의 단축 및 인력 부족 등 복잡한 의료시스템을 지원하는 것을 목표로 함
• 공감형 AI 헬스케어 에이전트의 출시는 문화적 민감성을 갖춘 AI 지원 시스템이 △환자 참여 △접근성 △서비스 효율성 개선 등 글로벌 헬스케어 트렌드를 주도하고 있음