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방콕병원, 아고노스 헬스의 AI 시스템으로 환자 관리 간소화

 

• 태국 최대 규모 의료시설 중 하나인 방콕병원(Bangkok Hospital)은 아고노스 헬스(Agnos Health)* AI기술을 통해 환자 등록 및 관리 시스템을 간소화함
  태국 건강 컨설턴트 기업
• 이 시스템은 △환자의 신원 식별을 위한 AI 안면인식 △적절한 부서나 진료소를 추천하는 AI 증상 검사기 △자동 보험확인을 위한 로봇 프로세스 자동화를 가능하게 함
• 특히 건강검진을 위한 건강 디자인 센터(HDC: Health Design Center)는 매일 200~300명의 환자를 관리하는데 AI 시스템으로 다양한 검진과 시술을 받아야 하는 환자의 스케줄을 관리함
• 또한, 환자들이 자주 묻는 질문에 대해 자동으로 답변할 수 있으며 병원에 가기 전에 미리 작성할 수 있는 서류를 수집할 수 있음
• 병원은 이러한 AI 시스템을 도입한 이후, 환자의 병력을 조사하는 절차가 감소했으며 환자 등록 시스템에 대한 절차가 45% 감소하여 대기시간도 단축됨
• 방콕병원뿐만 아니라 스리사완 병원(Srisawan Hospital)과 프린스 사뭇쁘라깐 병원(Princ Hospital Suvarnabhumi) 등 태국 의료기관들은 디지털기술에 대한 투자와 도입을 늘려오고 있으며, 앞으로도 병원 관리 시스템에 대한 디지털기술 도입이 지속될 전망임