국제의료정보포털

스타트업이 변화시키는 인도의 의료관광산업

 

• ­ 랭커셔 및 사우스 컴브리아 NHS 재단 신탁*(Lancashire and South Cumbria NHS Foundation Trust)은 디지털 환자경험을 향상시킬 수 있는 EBO**의 대화형 AI 기술을 출시할 예정임
  랭커셔 및 사우스 컴브리아 지역에 영국 국민보건서비스를 제공하는 의료서비스 제공자 의료 및 정신건강을 포함한 다양한 분야의 대화형 AI솔루션을 전문으로 하는 기술회사
• EBO의 AI기술 기반의 지능형환자포털(IPP: Intelligent Patient Portal)는 기존에 환자들의 참여가 부족했던 NHS의 포털 문제를 해결하기 위해 고안됨
• ­ NHS 로그인 정보와 통합된 새로운 IPP는 대화형 AI를 적용하여 환자가 치료에 적극적으로 참여할 수 있도록 중요하게 생각하는 정보를 빠르게 알려줄 수 있음
• 또한, EBO의 챗봇은 고유한 자연어처리(NLP: Natural Language Processing) 및 언어인식이 포함되어 있어 자연스러운 양방향 커뮤니케이션이 가능하여 수월하게 상호작용할 수 있음
• 포털은 100개 이상의 언어로 모든기기에서 24시간 연중무휴로 사용할 수 있고, 직관적인 사용자 인터페이스를 제공하여 급증하는 통화량, 긴 대기목록, 불참(DNAs:Did Not Attends)을 줄일 수 있음
• NHS는 새로운 IPP를 통해 △환자 대면과정을 자동화하고 △진료품질을 개선하며 △운영비용을 절감하고자 하여 궁극적으로는 시민들의 건강에 기여하고자 하는 목표를 가지고 있음