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맥킨지, 병원의 간호사 부족 실태 진단 및 대책 검토

맥킨지는 일선 간호사를 대상으로 한 설문조사를 통해, 간호 인력의 감소와 유지에 기여하는 요인을 분석하고, 중단기 대책을 검토

• 미국에서 환자를 직접 돌보는 368명의 일선 간호사를 대상으로 한 ’22년 9월 설문조사를 기반으로 의료기관이 인력을 유치, 지원 및 유지하고 장기적인 인력 안정성을 개선하는 방안을 제시
• 설문조사에서 응답자의 31%가 직접적인 환자 치료에서의 현재 역할을 그만둘 가능성이 있다고 밝혔으며, 이는 ’21년 2월 조사에서 관찰된 22%보다 높은 수치
• 네 차례의 설문조사에서 일선 간호사들은 △의미 있는 작업 수행 △유연한 업무 스케줄 △일-생활 균형을 간호사 일을 계속하기로 결정하는 데 영향을 미치는 가장 중요한 요소라고 일관되게 응답
• 지난 18개월 동안 직접적인 환자 돌봄을 그만둔 간호사들은 △조직에서 존중받지 못함 △관리할 수 없는 정도의 과도한 업무량 △부적절한 보상을 가장 큰 퇴사 결정 요인으로 응답
• 보고서는 이해관계자가 단기적·중기적·장기적으로 할 수 있는 일을 현실에서 운영되는 사례를 통해 다양하게 제시