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FAQ

제목 메디컬코리아 챗봇 서비스 운영
구분 상담실무 작성자 한국보건산업진흥원 등록일 2025-06-05

질문

의료관광에 관심이 많은 외국인입니다. 메디컬코리아지원센터에 대한 전반적인 안내사항을 간결하게 보고싶은데 지원센터 운영시간과 시차가 맞지 않아 전화 문의가 어렵습니다. 24시간 운영되는 사이트가 있을까요?


답변

안녕하세요 한국보건산업진흥원입니다.



현재 메디컬코리아 홈페이지에 챗봇 서비스를 운영하고 있습니다. 챗봇을 통해 한국 의료 서비스 이용 정보를 제공받으실 수 있고, ▲미용・성형 부가가치세 환급 ▲의료분쟁, 불법 유치행위 관련 안내 등을 다국어(영어, 일본어, 중국어, 러시아어)로 지원되어 쉽고, 간편하게 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.


영어, 일본어, 중국어, 러시아어 등 외국어 소통이 가능한 전문적인 의료상담을 제공하고, 진료 예약부터 의료기관을 찾아가는 교통수단 등의 다양한 정보에 대한 안내도 받을 수 있습니다.


감사합니다.