본문영역 바로가기 메인메뉴 바로가기 하단링크 바로가기

{{ 본문 영역 }}

FAQ

제목 외국인환자도 한국소비자원에서 공정한 상담을 받을 수 있는지
구분 상담실무 작성자 한국보건산업진흥원 등록일 2025-06-04

질문

한국에서 성형수술을 받고 싱가포르로 귀국을 하였으나 불만족스러운 부분이 있어 알아보던 중 한국소비자원에 대한 소개를 받았습니다. 외국인도 한국인과 동등한 절차로 상담을 받을 수 있나요?


답변

안녕하세요 한국보건산업진흥원입니다.



한국소비자원은 법무부 외국인종합안내센터와 연계해 국내에 체류 중인 외국인과 다문화가정 소비자를 위한 외국인 전용 전화상담을 운영하고 있습니다.

-전화번호: 043-880-5400 (통화요금 발신자 부담)

-상담시간: 평일 09:00~16:00(점심시간 12:00~13:00)

-상담언어: 한국어, 중국어, 영어, 베트남어, 타이어, 일본어, 몽골어, 인도네시아어/말레이어, 프랑스어, 방글라데시어, 파키스탄어, 러시아어, 네팔어, 캄보디아어, 미얀마어, 독일어, 스페인어, 필리핀어, 아랍어, 싱할라어


감사합니다.