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위멕스, AI기반 약력 입력 지원 서비스 출시로 약사 업무 효율화 기대

 

• 위멕스(WEMEX)*는 2024년 9월 2일부터 약사들의 업무 효율화를 돕기 위해 생성 AI 약력 입력 지원 서비스(⽣成AI薬歴⼊⼒⽀援サービス)를 정식으로 제공하기 시작함
  일본의 PHC 홀딩스 주식회사(PHC Holdings Corporation) 산하 자회사로, △의료기관 및 약국을 위한 전자 차트 시스템 △약국 관리 도구 △원격의료시스템 등 다양한 디지털헬스케어 솔루션을 제공하는 의료 IT 솔루션 기업
• 이 서비스는 음성 인식 AI와 OpenAI의 GPT-3.5**를 활용해 약사의 복약지도 중 대화를 자동으로 기록하고, 이를 SOAP 형식으로 요약하여 약력 작업 시간을 크게 단축할 수 있도록 설계됨
  OpenAI가 개발한 대규모 자연어 처리 모델인 GPT-3의 개선된 버전으로, 대량의 텍스트 데이터를 사전 학습한 후, 다양한 자연어 처리 작업에 활용될 수 있는 생성형 인공지능 모델명
• 약사들이 복약지도 중에 대화 내용을 메모하고 이후에 약력을 입력하는 방식은 많은 시간이 소요돼 잔업이 증가하는 점을 착안하여 고안되었으며, 자동 약력 작성은 환자의 대기시간을 단축할 수 있음. 또한, 생성된 텍스트는 약력 시스템에 쉽게 통합 가능하며, 보안 역시 전자 차트와 동일한 수준으로 관리됨
• 일본 내 실제 점포에서 시범운영한 결과, 약력 작성 시간을 약 60% 이상 단축할 수 있음을 입증하는 등 생성 AI 약력 입력 지원 서비스는 약사들의 업무 효율화를 촉진하고, 약국 운영의 디지털 전환에 기여할 것으로 전망됨