Медицинская информационно-справочная служба была создана для решения многих проблем, которые могут возникнуть у зарубежных пациентов с медицинским учреждением. Профессиональные консультанты предоставляют информацию на корейском, английском, японском, китайском, русском и арабском языках 24 часа в сутки.

Создание комплексной системы обслуживания клиентов для зарубежных пациентов, чтобы обеспечить надежность медицинских услуг, предоставляемых в Южной Корее и расширить привлечение и лечение иностранных пациентов.

Повышение качества медицинских услуг, предоставляемых в Южной Корее, и снижение уровня риска при лечении иностранных пациентов в медицинских учреждениях Кореи за счет последующего урегулирования медицинских споров и обеспечения поддержки неотложным пациентам.

Что мы предлагаем

• Информацию о медицинских учреждениях и лечении в Южной Корее
  • Больницы с персоналом, говорящем на английском языке
  • Информацию о клинических отделениях, лечении и процедурах
  • Информацию о въезде в Южную Корею
  • Информацию о приглашающих организациях, страховых компаниях, страховой политике и страховщиках

• Немедленное реагирование на жалобы, связанные с медицинскими инцидентами с участием иностранных пациентов
  • Регистрацию жалоб, связанных с работой медицинских учреждений Южной Кореи
  • Предоставление необходимых консультационных услуг иностранным пациентам, которые столкнулись со случаями медицинских инцидентов.
  • Регистрацию медицинских споров

• Помощь при неотложных ситуациях
  • Контроль инфекционных заболеваний
  • Помощь при чрезвычайных ситуациях в результате стихийных бедствий

• Свяжитесь с нами
  • В Южной Корее: 15777-129
  • Из-за рубежа: 82-15777-129
  • Электронная почта: callmcc@khidi.or.kr
  • Домашняя страница: http://www.medicalkorea.or.kr

Образование медицинской информационно-справочной службы

• Май 2009 года
  • Отдельная «горячая линия» для медицинской информационно-справочной службы
    (82-15777-129).
  • Гражданская служба на 3 языках (английский, японский и китайский

• Июнь 2009 года
  • Медицинская информационно-справочная служба работает ежедневно 24 часа в сутки

• Август 2009 года
  • Введение системы приема в медицинской информационно-справочной службе

• Сентябрь 2009 года
  • Консультационные услуги на 5 языках (английский, японский, китайский, русский и арабский).