外国人患者を誘致する斡旋業者は外国人患者が韓国に滞在するとき、適切な病院探しや旅行の手配といった必要なサービスを行っている。 斡旋業者は最も適した医療機関を推薦し、選ばれた医療機関に通訳がいない場合は医療通訳を手配する。外国人患者が韓国の医療機関で治療を受けると決めた場合、 斡旋業者は患者のビザ発給から空港送迎にいたるサポートを行う。

患者が韓国に到着する前に、斡旋業者は病床を予約する。
また、 患者が通院する場合、ピックアップサービスの手配も行う。
外国人患者が観光をオプションで選ぶ場合、斡旋業者は観光も
自社運営する。医療紛争や医療事故が発生した場合、斡旋業者は患者に代わって必要な業務を処理する。患者が治療を終えて自国に帰国したとき、斡旋業者は患者の医療記録を集めて患者に送る。

斡旋業者は医療法第27条に明示された外国人患者誘致機関として、韓国保健産業振興院(KHIDI)に登録されている。KHIDIでは斡旋業者登録証明を発行しているため、外国人患者はこれを確認したほうがいい。