医疗旅游代理商负责为国外患者留在韩国时提供必要的服务，如寻找合适的医院、安排旅游等。

代理商将推荐最合适的医疗机构，并在选定的医疗机构没有口译员时，安排医疗翻译员。当国外患者决定在韩国接受医疗机构提供的治疗时，由代理商会协助患者进行签证签发及往返机场的交通事宜。

在患者到达韩国之前，代理商需要预订下榻酒店。代理还会为门诊患者安排接送服务。如果国外患者选择了旅游观光，代理商本身就经营旅游观光服务。如果出现了医疗纠纷或事故时，代理商会以患者的名义办理必要事宜。当患者在治疗后返回自己国家，代理商会收集患者的医疗记录，并将其转发给患者。

依据《医疗法》第27条规定，代理商在“韩国保健产业振兴院（KHIDI）”注册为吸引国外患者代理商。KHIDI会向注册代理商签发一份证书，建议国外患者应检查该证书。