医疗咨询中心的成立是为了解决国外患者在使用韩国医疗机构时可能遇到的各种问题。专家顾问会每天24小时用韩语、英语、日语、汉语、俄语、阿拉伯语为患者提供咨询。

为国外患者建立一个一体化的客服系统，以提高韩国医疗服务的可靠性，并吸引更多的国外患者来韩接受医疗服务。

提高韩国医疗服务质量，通过协助韩国医疗机构进行国外患者治疗的风险管理和为紧急患者提供支持，提高韩国医疗服务质量 后的医疗纠纷管理的国外患者治疗的风险管理和紧急的患者提供支持。

我们提供的

• 韩国医疗机构与医疗技术的信息
  • 拥有讲英语员工的医院
  • 关于临床科室、治疗方法和程序的信息
  • 关于入境韩国的资料
  • 关于邀请组织、保险公司、保险政策和保险人的信息

• 快速解决国外患者的投诉和涉及的医疗事故
  • 记录与使用韩国医疗机构有关的投诉
  • 为遭受医疗事故的国外患者提供基本的咨询服务
  • 记录医疗纠纷案例

• 紧急情况下的援助
  • 传染病管理
  • 由自然灾害引起的紧急情况

• 联系我们
  • 韩国国内：15777-129
  • 韩国国外：82-15777-129
  • 电子邮箱：callmcc@khidi.or.kr
  • 网址：http://www.medicalkorea.or.kr

医疗咨询中心的发展历程

• 2009年5月
  • 医疗咨询中心的独家热线（82-15777-129）。
  • 3种语言（英语，日语和汉语）的公民服务

• 2009年6月
  • 医疗咨询中心每天24小时运营

• 2009年8月
  • 医疗咨询中心引入接受系统。

• 2009年9月
  • 5种语言（英语、日语、汉语、俄语、阿拉伯语）的咨询服务。